שאלות נפוצות
השאלות שארגונים ומבוטחים באמת שואלים אותנו, עם תשובות ישירות.
לארגונים, לקיבוצים ולוועדים
יש לנו כבר סוכן ביטוח. מה הערך של יועץ חיצוני?
סוכן מקבל עמלה מחברת הביטוח, באחוזים מהפרמיה, ולכן מרוויח יותר כשהפוליסה מתייקרת. לפי חוק חוזה הביטוח, יש מצבים שבהם רואים בסוכן את השלוח של חברת הביטוח. אנחנו בצד של הארגון ומקבלים שכר קבוע ממנו. אנחנו בודקים את הנתונים בעצמנו, מנהלים משא ומתן ישיר מול חברות הביטוח ונשארים לצידכם לאורך כל חיי הפוליסה.
איך נדע שהייעוץ משתלם ולא סתם עוד עלות?
השכר שלנו קבוע ושקוף מראש. בפוליסות שאנחנו מלווים יש סעיף חלוקת רווחים, ודרכו קיבלו ארגונים מחברות הביטוח מיליוני שקלים בחזרה. בחלק מהפוליסות הצלחנו גם לעגן סעיף של התאמת פרמיה כלפי מטה, דבר חריג מאוד בענף.
אנחנו ארגון מורכב. איך תתאימו את הפוליסה אלינו?
מתחילים מהאנשים: מבנה הגילים, המשפחות, הפיזור הגיאוגרפי והשימוש בפוליסה הקיימת. רק אחר כך בונים את מבנה הכיסוי ואת המכרז.
האם תעבדו ישירות מול העובדים, או רק מול ההנהלה?
שניהם. אנחנו עובדים עם משאבי אנוש, הכספים והוועד, ובמקביל מסבירים לעובדים את הפוליסה, מלווים אותם בתביעות מורכבות ופותחים להם אזור אישי באתר.
איך נראה תהליך העבודה בפועל?
ארבעה שלבים: מבינים את הארגון, בונים ומתמחרים את הפוליסה, מטמיעים מול המבוטחים ומלווים לאורך שנים, כולל הכנה לכל חידוש.
אתם מוכרים ביטוחים לעובדים?
לא. אנחנו לא מוכרים מוצרים נוספים לעובדים ולא מקבלים עמלות. כשאנחנו מדברים איתם, זה כדי להסביר את הפוליסה שכבר יש להם.
למבוטחים
איך נכנסים לאזור האישי?
מקלידים מספר תעודת זהות ומקבלים קוד בהודעת SMS לנייד שרשום בפוליסה. לא הגיע קוד? אפשר לבקש קוד חדש או לקבל אותו בשיחה קולית, או להתקשר אלינו.
למי מגישים תביעה – לכם או לחברת הביטוח?
לחברת הביטוח, בדרך כלל דרך האתר שלה. אנחנו עוזרים להכין את התביעה נכון ומלווים אתכם כשמשהו נתקע.
התביעה שלי נדחתה. מה עושים?
בקשו מחברת הביטוח נימוק בכתב והתקשרו אלינו. נבדוק את התביעה מול תנאי הפוליסה ונלווה אתכם בערעור.
מה קורה לביטוח כשעוזבים את העבודה או יוצאים לפנסיה?
במקרים רבים אפשר לעבור לפוליסה פרטית בלי חיתום רפואי מחדש, אבל רק בפרק זמן מוגבל. פנו אלינו לפני מועד העזיבה.
לא מצאתם תשובה?
התקשרו אלינו ב־09-7655326 או השאירו פרטים.
